Politique de confidentialité de MuduPay

Dernière mise à jour le 11 août 2023

Merci de nous faire confiance avec vos informations. Nous reconnaissons l'importance de protéger votre vie privée, et être clair sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons, stockons et protégeons vos informations est un élément essentiel de notre relation avec vous.

MuduPay INC (“nous” ou “notre” ou “notre”) respecte la vie privée de nos utilisateurs et clients (“utilisateur” ou “vous”). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre application mobile (l'« Application »).

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC LES TERMES DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS ACCÉDER À L'APPLICATION.

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous informerons de tout changement en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » de cette politique de confidentialité. Vous êtes encouragé à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour restez informé des mises à jour.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à la boutique en ligne/mobile tierce à partir de laquelle vous installez l'application ou effectuez des paiements, y compris les objets virtuels du jeu, qui peuvent également collecter et utiliser des données vous concernant. Nous ne sommes pas responsables de tout des données collectées par ces tiers.

COLLECTE DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières :

Nous collectons vos données lorsque :

• Vous créez votre compte utilisateur
• Vous naviguez sur notre site ou application et consultez nos produits et services
• Vous utilisez un de nos services (inscription, questions/réponses, téléchargement, demande de devis, Questionnaire...)
• Vous utilisez un de nos formulaires de contact

Collecte d'informations

Données personnelles

Les données personnelles sont les informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier. Les données que nous collectons sont utilisées pour améliorer significativement nos services ainsi que la satisfaction de nos utilisateurs.

Ces données sont collectées de la manière suivante :

• Les informations que vous nous fournissez : pour accéder à nos services, soit en créant un compte, vous nous fournissez des informations personnelles telles que : vos coordonnées (votre nom, adresse e-mail, adresse, numéro de téléphone, ville, code PIN, pays.. .) ainsi que les données financières... qui sont nécessaires à l'exécution des services proposés par l'application et enregistrées sur votre compte.
• Les informations que nous collectons à partir de diverses sources : nous collectons des informations sur les services que vous utilisez et sur la manière dont vous les utilisez.

Il s'agit de cela :

• Données relatives à l'appareil utilisé et au navigateur : telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le type de système d'exploitation et le type de navigateur Internet, la résolution d'écran, le nom et la version du système d'exploitation, la langue, les modules...
  • Données de localisation : lors de l'utilisation de nos services, nous pouvons collecter et traiter des données relatives à votre localisation exacte.
  • « Cookies et technologies similaires : lorsque vous visitez notre site Web et utilisez nos services, nous collectons et traitons des données relatives à votre navigation telles que le temps passé sur les Services, les pages visitées, les préférences linguistiques et d'autres données de trafic anonymes.

Toutes ces données seront utilisées d'une part pour adapter nos contenus et services à vos besoins, et d'autre part pour établir des statistiques sur l'utilisation de nos services afin de les rendre plus pertinents.

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Le fait de disposer d'informations précises vous concernant nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées vous concernant via l'Application pour :

1. Créez et gérez votre compte.
2. Vous fournir des publicités ciblées, des coupons, des newsletters et d'autres informations concernant les promotions et l'Application.
3. Envoyez-vous un e-mail concernant votre compte ou votre commande.
4. Activer les communications d'utilisateur à utilisateur.
5. Réaliser et gérer les achats, commandes, paiements et autres transactions liées à l'Application.
6. Compiler des données statistiques anonymes et des analyses pour une utilisation interne ou avec des tiers.
7. Générez un profil personnel vous concernant pour personnaliser davantage vos futures visites sur l'Application.
8. Augmenter l'efficacité et le fonctionnement de l'Application.
9. Surveillez et analysez l'utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec l'Application.
10. Vous informer des mises à jour de l'Application.
11. Vous proposer de nouveaux produits, services, applications mobiles et/ou recommandations.
12. Effectuer d'autres activités commerciales selon les besoins.
13. Prévenez les transactions frauduleuses, surveillez le vol et protégez-vous contre les activités criminelles.
14. Traitement des paiements et des remboursements.
15. Demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation de l'Application.
16. Résoudre les litiges et résoudre les problèmes.
17. Répondre aux demandes de produits et de service client.

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

• Par la loi ou pour protéger les droits
• Prestataires de services tiers
• Communications marketing
• Interactions with Other Users
• Publications en ligne
• Affiliés
• Partenaires d'affaires
• Contacts sur les réseaux sociaux
• Autres tiers
• Vente ou faillite

TECHNOLOGIES DE SUIVI

Cookies et balises Web

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et d'autres technologies de suivi sur l'Application pour vous aider à personnaliser l'Application et à améliorer votre expérience.

SITES WEB TIERS

L'Application peut contenir des liens vers des sites Web et des applications tiers d'intérêt, y compris des publicités et des services externes, qui ne nous sont pas affiliés. Avant de visiter et de fournir des informations à ces sites Web tiers, vous devez vous informer des politiques et pratiques de confidentialité.

SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles.

POLITIQUE POUR LES ENFANTS

Nous ne sollicitons pas sciemment d'informations ni ne commercialisons auprès des enfants de moins de 13 ans.

OPTIONS CONCERNANT VOS INFORMATIONS

Information sur le compte

• Connexion aux paramètres de votre compte et mise à jour de votre compte.
• Nous contacter à privacy@mudupay.com

DROITS À LA CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE

A. INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LE CCPA
B. L'article 1798.83 du Code civil californien
C. Notre application de paiement transfrontalier, MuduPay Express, relève des lois sur la confidentialité des régulateurs actifs suivants aux États-Unis.

CONTACTEZ-NOUS

Veuillez envoyer toute question, commentaire ou demande concernant cette politique à notre équipe de confidentialité à l'adresse suivante privacy@mudupay.com.
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